一 订房步骤：

1、选择公寓：首先通过网站客房展示或服务热线查询您满意的公寓；
2、订单确认：确定您的预定时间（包括抵达日期和退房时间）和您的联系电话；接到订单 后我们将在1小时内通过电话回复您是否可以预订所选公寓；
3、支付定金：订单得到确认后，请您将定金通过银行汇款给我们（定金为100元，帐户：中国建设银行4367 4209 4258 0005 092 户名：马元媛），汇款成功后请立即打电话通知我们确认信息，并保留好回单以便我们核实。如果同时有多人预定同一公寓，以定金首先到帐者优先预订。
4、预定成功：我们在收到定金后半小时内与您确认，至此定房才算成功。

二 公寓现场交接手续：

1、到达预订公寓前2小时请及时和“海鸥雅居”接待中心取得联系，电话0431-88899987  88855587 ，以便为您设计到达预定地点的最佳线路。
2、交纳住宿预留金（押金），填写入住单。
3、检查身份证或护照等有效证件。
4、承租人核对公寓内所有配置及设施，领取钥匙。

三 退房手续：

1、退房时间为中午12:00，超过12:00未到18:00算半天，超过18:00算全天。
2、服务人员现场清点物品有无缺损，检查相关设施后返还预留金（押金）并交还房间钥匙。